Manager - Customer Management Strategy (m/w/d)


  • Fachliche und disziplinarische Leitung eines Beraterteams mit Schwerpunkt Customer Management Strategy

  • Fachlicher Auf- und Ausbau der Strategieberatung im Themenfeld Customer Management

  • Mitwirkung beim strategischen Ausbau und der Weiterentwicklung des Beratungsportfolios im Themenfeld Customer Management, speziell mit Fokus auf Strategiethemen

  • Entwicklung innovativer strategischer Beratungsprodukte

  • Eigenverantwortliche Leitung bzw. Steuerung von interdisziplinären und komplexen Beratungsprojekten unter Beachtung von Qualität, Zeit und Budget (national und international)

  • Mitwirkung beim Kompetenzaufbau der Mitarbeiter (Coaching, Weiterbildung etc.)

  • Akquisition von Beratungsprojekten im Themenschwerpunkt „Customer Management Strategy“ innerhalb des Daimler-Konzerns sowie bei externen Unternehmen (national und international)

  • Aufbau und Pflege von Netzwerken auch über bestehende Kundenbeziehungen hinaus
    Umsatz- und Ergebnisverantwortung für das Team „Customer Management Strategy“


  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Management, Marketing, Vertrieb oder angrenzenden Bereichen (idealerweise MBA, Master, Diplom)

  • Umfassende Erfahrung in der Beratung sowie in der Leitung von Beratungsprojekten, idealerweise in Strategieprojekten sowie im Automotive-Umfeld

  • Hervorragendes Know-how im Themenschwerpunkt Customer Management

  • Fundiertes Know-how bzgl. Trends im Customer Management (z.B. Digitalisierung, Artificial Intelligence, Trends im Automotive-Umfeld etc.)

  • Umfassende Moderations- und Präsentationsfähigkeit

  • Erfahrung in der Mitarbeiterführung von Vorteil

  • Bestehendes Netzwerk zu potenziellen Kunden von Vorteil

  • Spaß und Erfahrung im Umgang mit Kunden sowie eine kundenorientierte Denk- und Handlungsweise

  • Stark ausgeprägtes analytisches Denken und Konzeptionsstärke sowie Kreativität und Organisationstalent

  • Ausgeprägte Teamfähigkeit, herausragendes Engagement sowie Flexibilität

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens Level C1) erforderlich

  • Kenntnisse weiterer Fremdsprachen (z.B. Italienisch, Französisch, Chinesisch) von Vorteil

Die Mercedes-Benz Consulting GmbH ist eine 100%-ige Tochtergesellschaft der Daimler AG mit Sitz in Leinfelden-Echterdingen. Aufgabenschwerpunkt der Mercedes-Benz Consulting GmbH ist die Konzeption und Durchführung von Trainings sowie Beratung insbesondere für die Vertriebsorganisation der Daimler AG.

Wir bieten:




  • Eine interessante, eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld mit entsprechenden Entwicklungsperspektiven




  • Flexible Arbeitszeiten/Gleitzeitmodell




  • Private und berufliche Unfallversicherung



  • Stellenbezogene Dienstwagen


  • Vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zur Altersvorsorge




  • Unterschiedliche Firmenveranstaltungen




  • Umfangreiche, mitarbeiterbezogene Leistungen innerhalb des Daimler Konzerns, wie z.B. Firmenangehörigengeschäft, können wahrgenommen werden




Die Tätigkeit ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit am Standort Leinfelden-Echterdingen zu besetzen und ist unbefristet. Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen Schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen.

Bitte bewerben Sie sich direkt über unsere Karriereseite der Mercedes-Benz Consulting GmbH.

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