Consultant - Research (m/w/d) mit Fokus: Online Surveys & Communities


  • Akquise und Angebotserstellung für Markt-, Wettbewerbs-, Kunden- und Trendstudien

  • Kundenbetreuung sowie proaktive Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen

  • Projektleitung (inkl. Projektcontrolling) von Research-Projekten

  • Kundenbriefings, Konzeption von (quantitativen und qualitativen) Untersuchungsdesigns und deren Durchführung im internationalen/marktvergleichenden Kontext
    Schwerpunkt: Online-Studien (Online-Communities, Foren, Chats, Surveys)

  • Statistische und inhaltsanalytische Auswertung, Interpretation und Verdichtung von Marktforschungsergebnissen, sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen

  • Erstellung von Präsentationen und Vorträgen auf TOP Management Ebene auf Deutsch und Englisch

  • Auswahl und Koordination von Dienstleistern/Agenturen

  • Sicherstellen des Wissenstransfers innerhalb des Teams


  • Studium im Bereich Marktforschung, Psychologie, Soziologie, Statistik oder vergleichbar

  • Mehrjährige Projektleitungserfahrung in der Marktforschung – am Institut oder im Unternehmen

  • Breites Methodenwissen (quantitative und qualitative Forschung) und mehrjährige Erfahrung in der Durchführung quantitativer Studien (Konzeption, Programmierung, Datenanalyse und Datenvisualisierung) sowie qualitativer Studien (Moderation von on- und offline Studien, inkl. Konzeption und Auswertung)

  • Begeisterung für die Durchführung von Online-Studien (Online-Communities, Foren, Chats, Surveys), aktuelle Research-Methoden und Entwicklung innovativer Erhebungskonzepte

  • Notwendige Kenntnisse: Sehr gute Anwenderkenntnisse in den MS-Office-Produkten, vor allem PowerPoint und Excel; sowie mindestens gute Kenntnisse mit SPSS

  • Wünschenswert: Erfahrung mit VR Research, Eyetracking

  • Stark ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denken

  • Ausgeprägtes kundenzentriertes und serviceorientiertes Denken und ein Gespür für Kundenbedürfnisse

  • Souveränes Auftreten, Freude am Kundenkontakt, geübt im Umgang auch mit schwierigen Kunden

  • Hohe soziale Kompetenz sowie ausgeprägte Teamfähigkeit inkl. Fähigkeit einer proaktiven Feedback-Kultur und Spaß am Vermitteln des eigenen Wissens an unerfahrenere KollegInnen

  • Hohes Maß an Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und Belastbarkeit

  • Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

Die Mercedes-Benz Consulting GmbH ist eine 100%-ige Tochtergesellschaft der Mercedes-Benz AG mit Sitz in Leinfelden-Echterdingen. Als Experten für die Digitalisierung von Vertriebsprozessen unterstützen wir die Mercedes-Benz Vertriebsorganisation maßgeblich bei der Professionalisierung und Transformation.

Wir bieten:



  • Eine interessante, eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld mit entsprechenden Entwicklungsperspektiven

  • Flexible Arbeitszeiten/Gleitzeitmodell

  • Private und berufliche Unfallversicherung

  • Vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zur Altersvorsorge

  • Unterschiedliche Firmenveranstaltungen

  • Umfangreiche, mitarbeiterbezogene Leistungen innerhalb des Daimler Konzerns, wie z.B. Firmenangehörigengeschäft, können wahrgenommen werden


Die Tätigkeit ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit am Standort Leinfelden-Echterdingen zu besetzen und ist unbefristet. Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen Schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen. Die Tätigkeit findet unter der Einhaltung der jeweils gültigen COVID-19 Maßnahmen statt



Bitte bewerben Sie sich direkt über unsere Karriereseite der Mercedes-Benz Consulting GmbH.

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